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お客様の声レポート

匿名希望様 祖母の桐たんす:思い出の家具リメイク・修理✿「家族からもうらやましがられる程大好評です。」



Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】

数年前に転居が決まったから。

Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】

歴史を感じ、あたたかさ、家族のつながりを確かめることができる。
毎日のくらしの中で…

Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】

デザインや色など、自分の希望に合うか。暮らしや洋室に合うか。

Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】

丁寧なご説明とうちあわせ。

Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】

4と同じで、森田さんとのお電話やメールのやりとりで、安心しておまかせできました。今でも感謝でいっぱいです!

Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】

家族からもうらやましがられる程大好評です。これからも大切にしていきます。

■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】

祖母(亡くなった)の桐ダンスを再生したいものの、古めかしい削り直しで、しかも高額なことに悩んでいました。ラフジュさんはネットのみのいやりとりでしたが、仕上がりも大満足!本当にありがとうございました。

【ラフジュ工房より】

数あるアンティークショップの中から、ラフジュ工房をご利用いただきましてありがとうございます。

この度は、おばあさまの大切な桐たんすを再生すべく、当店にお任せ下さったこと、大変感謝しております。
ご家族様にとって歴史と思い入れの詰まった特別な桐たんすを蘇らせたいという思い、とても素敵なことですね!

大切な桐たんすをお預かりする上で、お客様のお気持ちを第一と考え、専任のカスタマーサポートスタッフ、この度は森田が担当し、ご要望をヒアリングさせていただきました。
続いて、経験も知識も豊富な熟練職人がリメイク。桐たんすの状態、お客様のご要望にそって、丁寧に誠実に向き合い作業させていただきました。
仕上がりにご満足いただけたようで、担当スタッフも大変喜んでいましたよ♪(うらやましがられる程だなんて、感激ですー!)
アフターサポートにも力を入れております。何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談くださいね。

おばあさまがお使いになった桐たんすがお客様へ受け継がれていく…そのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。

本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。

■同じようなタイプの商品をお探しのお客様は下記の商品ページをご参考ください。
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桐箪笥(桐たんす)リメイク実例
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