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お客様の声レポート

千葉県 匿名希望様 神戸伝承欧風家具ワードローブご購入✿「体験談を読んで信頼に至りました。」


Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】

部屋に合うストレージを探していました。
友人に紹介されました。

Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】

部屋に高級感を加えられます。

Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】

信頼性、金額等。高額な商品なので迷いました。

Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】

ホームページに社長や社員の皆様のお顔が載っていらっしゃいました。
体験談を読んで信頼に至りました。

Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】

友人の評価が高かったので。

Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】

使いやすい様鏡を取りかえて下さって、傷みもない美しい商品です。
ありがとうございます。

■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】

1.友人からの紹介。
2.信頼できるホームページ。
3.セール時だったので購入に至りました。
私が紹介された様に、次は私が周囲にご紹介致します。
本当にありがとうございました。

【ラフジュ工房より】

数あるアンティークショップの中から、ラフジュ工房をお選びいただきましてありがとうございます。ご友人様からのご紹介ということで、このご縁に大変感謝しております。

お買い求めいただいたのは、神戸伝承欧風家具のワードローブ。実際にお使いになり、お品に満足していただけたようで良かった!「美しい商品」とお言葉にあるように、細やかな彫の意匠は目を引き、優雅で気品が漂うひと品ですね。ナラ材のあたたかみを感じる風合いもお楽しみいただけたらと思います。

ホームページも読んでくださったんですね。
社長&社員のお顔公開!普段はインターネットやお電話での対応ですから、スタッフのお顔を見て、少しでも安心して身近に感じてもらえたら嬉しいです♪
大きいお買い物に加えて、当店で扱う商品はアンティークやヴィンテージといった古いものですから、直接見ることが出来ない不安は多々あることでしょう…
ラフジュ工房は一つの商品に対し、あらゆる角度からの撮影、状態が分かる画像、商品の詳細や寸法、さらには体験談やお叱りのお言葉に至るまで可能な限り掲載しております。(お顔も♡)「信頼できるホームページ」とのお言葉には、広報スタッフも喜んでいましたよ。これからもお客様に安心と信頼をお届けできるコンテンツづくりに取り組んでいきたいと思います。

この度は励みになるお言葉を寄せていただき、ありがとうございました。

本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。

■同じようなタイプの商品をお探しのお客様は下記の商品ページをご参考ください。
   ↓
ワードローブ
神戸洋家具

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