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ラフジュ店長がリアルな声をお届け!~過去にあったこんなお叱り その⑤~「配送中の破損、配送業者に責任とらせなきゃ!」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 ここ最近「お叱り」シリーズが続いている店長ブログですが、今回は当店に対してというよりは、配送業者さんに対するもの。 皆さんご存知の通り、当店ラフジュ工房は古今東西色々な家具をネットで販……

2021.06.11

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ラフジュ店長がリアルな声をお届け!~過去にあったこんなお叱り その④~「届いた家具を使ってたらヒビが入ったんだけど。これ、不良品じゃない?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 さて、今回取り上げさせていただいたのは、 おたくで買った作業用デスク、まだ届いて間もないのに脚のところにヒビが入ったんですけど。これって不良品なんじゃないですか? ……

2021.04.20

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ラフジュ店長がリアルな声をお届け!~過去にあったこんなお叱り その③~「どうしてリペアの方法を教えてくれないの?不親切じゃない!」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 今回の店長ブログも前回に引き続き、お客様から実際にいただいたお叱りの声を一つ、テーマに取り上げさせていただきました。 5年ぐらい前にそちらで買ったテーブルなんですけど、……

2021.03.30

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ラフジュ店長がリアルな声をお届け!~過去にあったこんなお叱り その②~「届いた商品にダメージがある!期待して待っていたのにどういうこと⁉」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 不定期で書かせていただいている、お客様から実際にいただいたリアルな声シリーズ。 第2回目となる今回は、 リペアしてあるっていうから買ったのに、届いてみたらキズがあ……

2021.03.05

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ラフジュ店長が疑問にお答え!「古い家具は魅力的だけど、古いからこそ天板の強度が心配…。補強ってやってもらえるの?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 今回取り上げさせていただくのは、「天板の補強」について。 アンティークや中古の家具のご購入をお考えの方の中には、 古い家具って味わいがあってすてき!…でも作られて……

2020.10.23

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ラフジュ店長が疑問にお答え!「家具の色ってきっちり合わせないとおかしいの?プロの目から見た正直な意見を聞かせて!」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 新しい家具を買おうと思ったら、ほとんどの方は家具のデザインや大きさに加え、「色」を気にされるのではないでしょうか? この家具、デザインはとっても気に入ったんだけど、今部……

2020.09.09

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ラフジュ店長が疑問にお答え!~建具の初心者講座・実践編~「結局のところ、建具を自分で取り付けるのってどれぐらい大変なの?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 「建具の初心者講座」と銘打ち、「建具を自分で取り付けたい!」とお考えの方々に向けてお届けしてきたこちらのシリーズも、いよいよ今回が最終回となりました。 これまでの記事はこちらをご覧くだ……

2020.08.26

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ラフジュ店長が疑問にお答え!~建具の初心者講座・寸法(サイズ)の測り方編~「建具の寸法なんて測ったことない!どこをどうやって測ればいいの?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 前回・前々回の店長ブログでは建具の初心者講座と題して、基礎知識編とお問い合わせ&ご注文編をそれぞれお届けしてきました。 建具の基礎知識編とお問い合わせ&ご注文編については、こちらをご覧……

2020.08.19

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ラフジュ店長が疑問にお答え!~建具の初心者講座・お問い合わせ&ご注文編~「ラフジュで建具を注文するときには何を伝えればいいの?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 前回の店長ブログでは建具の初心者講座、基礎知識編をお届けしました。 建具の基礎知識についてはこちらをご覧ください。 ~建具の初心者講座・基礎知識編~「教えて!建具の基本の“き”。そも……

2020.07.17

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ラフジュ店長が疑問にお答え!~建具の初心者講座・基礎知識編~「教えて!建具の基本の“き”。そもそも建具ってなんなの?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 家を新築したくて業者さんと相談しているんだけど、知らない専門用語ばかりでわたしには何がなんだか。特に「建具(たてぐ)」の話は難しくてギブアップ寸前…。かまち?とぐるま?それっ……

2020.07.09

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ラフジュ店長が疑問にお答え!~オーダー・カスタム家具編~「一から家具を作ってもらえるオーダー家具、普通の注文と流れはちがうの?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 前々回の記事は「カスタム家具」のご注文方法や、その流れについてのご案内でした。 カスタム家具については十分分かったけど、それじゃあオーダー家具はどう注文すればいいの?カ……

2020.07.03

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ラフジュ店長が疑問にお答え!「家にある古い家具。ラフジュでリメイクしてもらうには何をどう頼んだらいいの?基本的な流れや注意点を教えて!」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 当店では、お客様のご希望に合わせて在庫商品に加工を施したり、一から新しく家具を製作したり…と、普通の家具屋ではお答えすることができないようなご依頼も、数多く手掛けてきました。 皆さんの……

2020.06.23

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ラフジュ店長が疑問にお答え!~オーダー・カスタム家具編~「カスタム家具を注文したいけど、いまいち手順が分からない。注文はどうすればいい?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 前回・前々回の記事では、オーダー・カスタム家具の「脚」や「取っ手」についてご紹介させていただきました。 【脚についての店長ブログはこちら】 【取っ手についての店長ブログはこちら】……

2020.06.17

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ラフジュ店長が疑問にお答え!~オーダー・カスタム家具編~「取っ手だけじゃなく脚も取り付けられるって本当?どんな種類があるの?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 前回の記事では当店のオーダー・カスタム家具について、取っ手に焦点をあててご紹介させていただきました。 【取っ手についての店長ブログはこちら】 取っ手を選べることは……

2020.06.12

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ラフジュ店長が疑問にお答え!~オーダー&カスタム家具編~「自分好みの家具をつくれるって聞いたけど、取っ手はラフジュで用意してくれるの?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 当店では、お客様のご希望をお伺いして一から新しく制作する「オーダー家具」や、既存の家具をお好みのテイストに仕上げる「カスタム家具」という、普通の家具屋とはひと味違った商品もご提供しています。……

2020.05.29

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ラフジュ店長が疑問にお答え!「住んでいるのが海外なんです。商品を購入したいけれど、海外でも対応はしてくれるの?」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 今回取り上げるのは、当店が「海外発送に対応しているのか?」という点についてです。 実はこの件、以前からちょこちょこお問い合わせをいただいていたのですが、正直にいってしま……

2020.05.21

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ラフジュ店長が疑問にお答え!「家にある家具を引き取ってもらうことはできる?有料の場合、いくらぐらいかかるものなの?」

※お客様各位※ 当ブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。 急ではございますがこの度、以下不要家具の下取り・引き取り・有料回収サービスのご提供を終了させていただきました。 なお、買取につきましては変わらずご利用いた……

2020.05.13

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ラフジュ店長がリアルな声をお届け!~過去にあったこんなお叱り その①~「家具屋なのになんで商品を見せてくれないんだ!」

こんにちは!ラフジュ工房店長の岩間守です。 今回はいつものブログとはちょっと趣向を変えて、お客様から実際にいただいたお叱りの声について、書かせていただきました。 しれっと「その①」と書いてあるということは、第2回……

2020.04.14

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